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清洁球洗玻璃时，如果操作不当，可能会导致玻璃表面被刮花，针对这个问题，可以采取以下方法进行处理：
1、对于较轻的刮花痕迹，可以尝试使用专业的玻璃抛光剂进行修复，使用抛光剂的步骤包括清洁玻璃表面、涂抹抛光剂、等待片刻后用软布擦拭，这样可以去除轻微的刮痕，使玻璃表面变得更加平滑。
2、如果刮花较为严重，可能需要更专业的工具或技术来处理，这种情况下，建议寻求专业的玻璃修复服务，专业人员会采用更高级的工具和技术来修复刮花，使玻璃恢复原有的光洁度。
3、若以上方法无法修复刮花，还可以考虑更换玻璃，虽然这可能需要更高的成本，但可以获得全新的玻璃表面。
至于清洁球洗玻璃时如何避免刮花，以下是一些建议：
1、使用合适的清洁工具：选择专为玻璃设计的清洁工具，避免使用粗糙或尖锐的清洁工具，这样可以减少刮花的风险。
2、注意清洁方式：在清洁玻璃时，应轻柔而均匀地擦拭，避免过度用力或旋转清洁球。
3、定期清洁：定期清洁玻璃可以保持其表面的清洁，减少积累污渍和硬化的可能性，从而降低刮花的风险。
对于清洁球洗玻璃导致的刮花问题，可以根据刮花的程度采取适当的修复方法，在清洁过程中注意使用合适的工具和方式，以降低刮花的风险，以上内容仅供参考，对于不确定的情况，建议咨询专业人士的意见。